投资者提问:今年315曝光万科广州尚城精装房变成水帘洞以来,已经半年多了,…

投资者提问:

今年315曝光万科广州尚城精装房变成水帘洞以来,已经半年多了,为什么会出现这么严重的失控情况?公司如何考虑内部质量控制流程的?最近又传出西南地区重庆御澜道精装房变水帘洞,成都天荟改善住房配mini电梯等等严重损害公司形象的质量事故,公司是否已经失去了对子公司的控制能力?无法控制产品质量?

董秘回答(万 科ASZ000002):

感谢您的关注。公司的初心是为客户提供好产品好服务,如果有做得不到位的地方,公司会正视并改进自身的不足,坚持负责任的态度,做好客户沟通,推动问题解决。

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